Términos y condiciones

Estas condiciones rigen el uso de las páginas de HALSTIQ y de los servicios que se contratan desde ellas. Al pedir una muestra, pagar un plan o usar la plataforma, las aceptás. Si algo no queda claro, preguntá antes de contratar.

1 · Quién presta el servicio

HALSTIQ es un proyecto del Dr. Jonathan Vásquez, con base en la República Argentina. Contacto: jonathanvasquezrodriguez1992@gmail.com o el WhatsApp de HALSTIQ que figura en cada página.

2 · Qué es HALSTIQ

• HALSTIQ Briefing: síntesis quirúrgicas en español sobre el tema que pedís, con fuentes trazadas, para profesionales de la salud.
• HALSTIQ Presencia: contenido educativo para los pacientes de un médico, preparado en su nombre y publicado solo con su aprobación, más su página de consulta.
• HALSTIQ Practice: herramientas para organizar la operación de un consultorio (consultas, agenda, seguimientos y medición), ofrecidas por ahora como programa fundador.

Algunos servicios están en etapa de lanzamiento. Cada página indica qué está disponible hoy y qué está en preparación; solo se contrata lo que figura como disponible.

3 · Qué no es

HALSTIQ no presta atención médica ni reemplaza el juicio clínico. Su contenido es educativo y de apoyo profesional: no es una indicación para un paciente concreto, y cada decisión clínica es de quien la toma. HALSTIQ no atiende urgencias: ante una urgencia, acudí a una guardia o llamá al servicio de emergencias.

En Presencia, el médico titular revisa y aprueba cada pieza antes de publicarla, y es responsable de lo que se publica con su nombre y su matrícula. Nada se publica sin esa aprobación.

4 · Inteligencia artificial

Parte del contenido se redacta con asistencia de modelos de inteligencia artificial. Ninguna pieza se entrega sin revisión de una persona, y las fuentes que propone un modelo se verifican antes de usarse. Aun así, cualquier contenido puede contener errores: antes de aplicarlo, contrastalo con la fuente original citada.

5 · El canal de WhatsApp

Los pedidos, la activación y el soporte se hacen por WhatsApp. El primer mensaje que recibís puede ser una respuesta automática, siempre identificada como tal; después responde una persona. No envíes por este canal datos que identifiquen a un paciente (nombre, documento, historia clínica, imágenes). Cómo se tratan los mensajes está explicado en la política de privacidad.

6 · Precios y pagos

Los precios vigentes son los publicados en la página de cada servicio al momento de contratar, en pesos argentinos salvo que se indique otra moneda. Los pagos se hacen por Mercado Pago, que muestra el importe final y si el cobro es único o recurrente antes de que lo confirmes.

• Briefing: el acceso se activa por WhatsApp después del pago y dura el período elegido (30 o 90 días).
• Presencia: suscripción mensual sin permanencia. El precio de médico fundador se mantiene durante el plazo anunciado en su página.
• Practice: el piloto se paga al inicio y su alcance se acuerda por escrito antes de empezar.

Las muestras gratuitas no generan ningún cobro ni obligación de contratar.

7 · Arrepentimiento y baja

Botón de arrepentimiento. Tenés diez días corridos desde que contrataste para revocar la contratación sin costo y sin dar explicaciones (Ley 24.240, artículo 34, y Código Civil y Comercial, artículo 1110). Te devolvemos el total por el mismo medio de pago.

Baja. Podés dar de baja una suscripción en cualquier momento, por el mismo canal en que la contrataste, sin trámites adicionales. La baja rige desde el período siguiente; si el cobro es recurrente en Mercado Pago, también podés cancelarlo desde tu cuenta de Mercado Pago. Te confirmamos cada pedido de arrepentimiento o de baja con un número o comprobante.

8 · Uso aceptable

• No envíes datos identificatorios de pacientes ni de terceros.
• No uses HALSTIQ para urgencias ni para decisiones que requieren evaluar a un paciente en persona.
• El acceso es personal: no lo compartas ni revendas el contenido sin autorización.

9 · Propiedad intelectual

Los textos, diseños y materiales de HALSTIQ le pertenecen. Las piezas de Presencia aprobadas por un médico pueden publicarse en sus propios canales, sin modificar las fuentes citadas. Los artículos, guías y materiales de terceros citados pertenecen a sus autores y editores.

10 · Responsabilidad

HALSTIQ pone cuidado profesional en cada pieza, pero no garantiza resultados clínicos ni comerciales, y no responde por decisiones tomadas sin el juicio profesional que corresponde. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11 · Cambios

Si cambian estas condiciones, cambia esta página, con la fecha de actualización visible arriba. Los cambios no afectan un período ya pagado.

12 · Ley aplicable y reclamos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Antes de cualquier reclamo, escribinos: la mayoría de los problemas se resuelven por el mismo canal. Si sos consumidor, también podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción.